БКС не айс!

Добрый день, Максим! Все направленные Вами запросы были рассмотрены и на них предоставлены ответы. В качестве подтверждения приводим выдержки из всех ответов на Ваши запросы: Торговая платформа Metatrader 5 работает в штатном режиме, технических сбоев не было обнаружено. На открытом Вами счете типа DIRECT.MT5 установлен метод исполнения Instant Execution, поручения клиентов исполняются по заявленной цене. В связи с тем, может возникать реквота (requote). Затем мы привели подробное описание процесса возникновения реквоты. В ответе также были приведены записи журнала торгового сервера, содержащие информацию о возникновении реквоты на Вашем торговом счете. Просим обратить внимание на то, что компания БКС Форекс предлагает клиентам несколько типов счетов, которые отличаются не только методом исполнения, но и по многим другим показателям. Информация о типах счетов представлена на сайт БКС Форекс в разделе “Торговые счета” в открытом доступе для всех клиентов. На Вашу претензию по работе сотрудника службы поддержки Вам также был направлен подробный ответ: Здравствуйте, Максим ХХХХ! Благодарим Вас за ожидание. Данная ситуация была передана на рассмотрение руководству БКС Форекс, приводим результат рассмотрения: В процессе разговора со специалистом компании Вы неоднократно использовали ненормативную лексику. Специалист компании, в соответствии с внутренними инструкциями, неоднократно Вас уведомил о последующем прекращении разговора, в случае, если Вы не будете придерживаться делового тона общения и не воздержитесь от употребления нецензурной брани. Поскольку Вы не прислушались к уведомлениям специалиста - разговор был прекращен. Для того, чтобы общение со специалистами компании было максимально продуктивным и взаимно приятным, необходимо придерживаться делового тона - Ваши высказывания не должны содержать эмоциональную оценку ситуации, оскорбления и ненормативную лексику. Придерживаясь данных правил, Вы всегда можете рассчитывать на максимально оперативное разрешение Ваших вопросов. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки, мы всегда рады Вам помочь! Иными словами, на Ваши вопросы/рекламации компания предоставила развернутые и аргументированные ответы. Решение о сотрудничестве с компанией - исключительная прерогатива клиента. Если в какой-либо момент работы с нашей компанией Вы пришли к выводу, что требования компании или ее условия для Вас неприемлемы, Вы всегда вправе изъявить свое желание расторгнуть договор в порядке, указанном в соответствующих положениях договора. В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки, мы всегда рады Вам помочь! С наилучшими пожеланиями, ФГ БКС