Абсолют Банк

Банк не клиентоориентирован

17.03.2018 17:19
2779
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытаюсь заплатить платеж по ипотеке 3 дня! Не могу! Ни один банкомат не работает! По телефону банка дают информацию неактуальную! Отправляют в отделение, но там не работают банкоматы. И так 3 дня я катаюсь по городу. Это не первый раз так, как-то они мне быстро насчитали пени.... что я оплатила в день платежа, но в 19.00 с копейками... это нормально.. а то, что ничего не работает, кто виноват?  Бензин я искатала на 1 000 рублей! Поставьте банкомат в Орджоникидзевском районе с приемом наличных.  Все банки снижают процентную ставку по действующим кредитам в связи с снижением ставки по ЦБ РФ этот банк нет! С парковками беда! На улице Белинского уже и штраф платила за парковку... а в отделении менее чем 40 мин ни разу не была... очереди!  Ваш недовольный клиент! Т-ва Алена
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2018-04-03T12:43:20+03:00
Уважаемая AlenaTim! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сообщаем Вам, что Банк ведет постоянную работу, направленную на повышение качества обслуживания в соответствии с потребностями наших клиентов. Мы на регулярной основе контролируем работоспособность банкоматов. К сожалению, бывают непредвиденные сбои в работе банкоматов, которые можно отнести к форс-мажорным обстоятельствам и которые достаточно сложно спрогнозировать. Тем не менее, мы обязательно учтем предоставленную Вами информацию и примем меры для исключения аналогичных ситуаций в будущем. Также сообщаем, что в настоящее время Банк не планирует изменять процентные ставки за пользование кредитом по ранее выданным ипотечным кредитам. Дополнительно сообщаем, что Банк не возражает против рефинансирования кредита, при условии снятия обременения (залога) с квартиры в пользу Банка только после полного погашения задолженности по Кредитному договору. АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) выражает Вам свое искреннее уважение и надеется на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 312 банка
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
997
отзыва
995
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 19.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет
Абсолют Банк
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
до 17.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 17.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Большое спасибо сотруднице Венере в "Абсолют банке" (Челябинск) за быструю выдачу зарплатной карты и помощь в установке мобильного приложения. Сегодня, 23.07.2025, обратился в... Читать полностью

23.07.2025

Функциональная и значимая для меня карта

Оценка 5

Как военнослужащему, мне близка тема памяти и уважения к истории, поэтому сразу обратил внимание на карту 80 лет Великой Победы от Абсолют Банка (увидел на сайте). 10 июля посетил... Читать полностью

20.07.2025

Благодраность отделению на Ленинском проспекте, 109

Оценка 5

Посещал офис на Ленинском проспекте 109, 11 июля в районе пяти часов вечера. В отделении приятная и комфортная атмосфера. Обращался за выпуском стикера, для удобства оплаты в... Читать полностью

17.07.2025

Хорошая зарплатная карточка

Оценка 5

Сменила работу, а на новом месте зарплату переводят только на карту Абсолют Банка. Раньше с этим банком не сталкивалась, поэтому сначала отнеслась настороженно. 9 июля приехала... Читать полностью

14.07.2025

Карта и модный стикер за 20 минут!

Оценка 5

По совету родственника решила оформить расчетную карту Мир и заодно платежный стикер в отделении Абсолют Банка в Марьино. 9 июля обратилась к менеджеру, он рассказал про условия... Читать полностью

11.07.2025

Отзыв о посещении офиса обслуживания Абсолют банка

Оценка 5

03.07.2025г посетила офис обслуживания Абсолют банка. Очень быстро меня принял операционист банка, помог заменить пин код на дебетовой карте, так как его забыла. Подробно и... Читать полностью

03.07.2025

Отличная карта

Оценка 5

В Абсолют банке у меня есть зарплатная карта. Потом еще решила открыть и дебетовую. Нужна просто отдельная карта, чтоб не путать с зарплатными деньгами. Поскольку с Абсолютом ни... Читать полностью

02.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка