Рефинансирование кредита

Обратилась в Банк с просьбой рефинансировать ипотеку, был назначен менеджер Федулин Евгений. С ним было очень удобно взаимодействовать: всегда отвечал четко, по существу, у меня был номер его сотового телефона, если Евгений не брал трубку, то всегда перезванивал. После того как был собран полный пакет документов через 2 дня мне сообщили об одобрении и ставку 8,25%  (до этого в Райфе у меня была ставка 11,25). Далее меня распределили другому менеджеру Анастасии Зинченко, но в том случае, если были какие-то сложности при решении вопросов подключался Евгений и все оперативно решал.  Одобрение поступило 13 марта, а 29 марта уже была совершена сделка. Сделка могла быть совершена и раньше, но я переодобряла заявку (сначала для ипотеки заявлены были доходы мои и мужа, затем было решено заявить только мои доходы, на этом мы существенно экономили на страховании мужа). Для рефинансирования мы заказали оценку (4000 рублей), взяли форму 7,9 актуальные, справку из банка об остатке долга. С Анастасией тоже было коммуницировать достаточно комфортно, но, к сожалению, она не направила по нашей просьбе документы перед сделкой, поэтому все документы пришлось читать «с нуля» оперативно непосредственно на сделке. Кроме того, изначально был предложен очень дорогой вариант страхования (больше 1% от суммы рефинансирования, от него я отказалась, по итогу был выбран вариант больше чем в 2 раза дешевле). Отказалась я от дорогого варианта, потому что к этому времени уже ориентировалась в тарифах. Совет: после того, как Вам будет предложено расчет по страхованию не поленитесь и обзвоните 4-5 страховых из аккредитованных банком.Непосредственно подписание документов на сделке сопровождала Романова Мария, грамотный менеджер, очень четко и доступно отвечала на вопросы, была доброжелательна.На данный момент у меня подписано рефинансирование, деньги поступили, долг перед  Райфом погашен, сейчас ждем закладную от Райфа. Затем я должна осуществить регистрацию залога в пользу Дельты. После этого моя процентная ставка станет 8,25 (сейчас 9,25). Вывод: на данный момент я довольна. Даже с учетом некоторых шероховатостей обслуживание Дельты было существенно лучше, чем Райфа.