ДельтаКредит

Произвол в ДельтаКредите. Помогите!

06.04.2018 13:24
1089
2
Без оценки
Крайне возмущена поведением сотрудников Дельта-кредит Екатеринбург! Обратилась к ним в конце июля 2017 года с целью получить справки для рефинансирования ипотечного кредита, выплачиваемого мною с ноября 2014 года. С этого момента сотрудники банка препятствуют мне в получении справок для рефинансирования. В частности - отказывают в выдаче справки о моей кредитной истории. В результате чего я не могу рефинансировать свой ипотечный кредит! Люди! Никогда не обращайтесь в этот банк! Дозвониться до руководства невозможно! Несколько раз обещали выдать запрашиваемую справку. В результате моего запроса из дельта-кредита пришло уведомление о необходимости в течение 15 суток погасить всю ипотечную задолженность, а это один миллион семьсот тысяч рублей! У меня маленький ребенок и другого жилья нет. Вынуждена обратиться в прокуратуру и уральский центробанк! На лицо произвол банкиров!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-06T13:30:36+03:00
К автору: "Дозвониться до руководства невозможно! Несколько раз обещали выдать запрашиваемую справку" - расскажите подробнее с указанием даты событий. 04.05.2018 В данной ситуации - без оценки.
ДельтаКредит
2018-04-09T10:26:37+03:00
Уважаемая Гульнар2018! По Вашему обращению мы провели расследование и сообщаем, что запрашиваемые Вами документы были подготовлены в установленные сроки и переданы в офис Банка. По последнему запросу от 23.03.2018г. справка была подготовлена 28.03.2018г. и направлена Вам на адрес электронной почты. 29.03.2018г. Вам было направлено информационное письмо на адрес электронной почты, где мы обратили Ваше внимание, что отправка документов в представительства Банка производится еженедельно во вторник и четверг и указали, что документы поступят в представительство Банка через 2 рабочих дня с момента отправки. Документы были направлены в представительство 03.04.2018 и 06.04.2018 поступили в офис. Сообщаем, что вы можете обратиться для получения документов в офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. М.Сибиряка, 101, БЦ Манхеттен, 1-й этаж, часы работы понедельник-пятница с 09-18. При себе необходимо иметь паспорт. Дополнительно сообщаем, что сотрудник Банка пытался связаться с Вами для уведомления о возможности получения документов, но, к сожалению, не смог до Вас дозвониться. Желаем Вам добра и благополучия! С уважением, Ирина Дельта Кредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка