Плохое отношение к добросовестным клиентам

13.04.2018 10:27
919
1
Без оценки
Взяла ипотечный кредит в банке Дельта кредит под 14% в 2013 году, плачу исправно, без задержек, добросовестный плательщик. Подала заявку на изменение условий кредитного договора, мне предложили снизить процент до 11%. Другие банки предлагают процент намного меньше в районе 9,25, а в Дельта кредит новым клиентам предлагают проценты от 8,75, а действующим клиентам 11%, так почему такая разница между клиентами банка и новыми клиентами. У других банков намного выгодные предложения.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-24T17:58:18+03:00
Отзыв принимаем без оценки.
ДельтаКредит
2018-04-18T17:39:20+03:00
Уважаемый 6307285! По существу Вашего обращения поясняем следующее. При исполнении кредитного договора стороны руководствуются его условиями. Изменение кредитного договора возможно по соглашению сторон и является правом, а не обязанностью банка. Вам было предложено снизить процентную ставку в соответствии с действующими параметрами Кредитного договора. Вы выразили письменное согласие с предложенными условиями. Дата подписания документов по изменению условий договора согласована с Вами на 28 апреля 2018 г. Подписание состоится в офисе банка по адресу: г.Москва, ул. Воздвиженка, 4/7, стр.2. Благодарим Вас за сотрудничество и желаем успехов и процветания! С уважением, Мария ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019