Нет реакции на обращение
16.04.2018 20:27
1250
Без оценки
Подал заявку на Снижение процентной ставки 08.10.2017. Так и висит без ответа. Ну и зачем обратная связь нужна, если её нет? Решил аннулировать предыдущий запрос и сделать новый с Заявлением. Надеюсь, что Обратная связь будет, так как впечатление от банка только положительное. Посмотрим, что будет. Пока без оценки...
[img]https://d.radikal.ru/d31/1804/42/6ed0df8a0180.png[/img]
ДельтаКредит
2018-04-19T18:03:29+03:00
Уважаемый m.a.pastukhov!
Благодарим Вас за обратную связь об отражении статуса запроса в личном кабинете. Мы передали информацию коллегам для анализа. Поскольку в Банке отсутствует Ваш адрес электронной почты, ответ был направлен в офис Банка в г.Екатеринбург 24 октября 2017 г.
Просим Вас внести адрес электронной почты в личном кабинете в разделе Персональная информация – Контакты - Изменение контактов, чтобы Вы смогли оперативно получать информацию от Банка.
Ваш новый запрос также обработан, ответ размещен в Личном кабинете в разделе Запросы.
В случае Вашего намерения воспользоваться предложением Банка, просим выразить свое согласие и направить копии паспортов участников кредитного договора с актуальным адресом регистрации для подготовки документов.
С уважением, Ирина
ДельтаКредит