Справка об открытых счетах

24.05.2018 14:45
2208
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приветствую вас, дорогие читатели! Являюсь юристом. Это моя основная трудовая деятельность. Ко мне обратился клиент, которому необходимо было собрать справки со всех банков, в которых у него были карты и счета, о том, что у него открыт счёт в банке. Работа предполагалась очень срочная. Ко мне в руки попал список из десятка банков. Расписав все адреса, я отправился в путь и постепенно получал в каждом банке справку об открытом счете (счетах). Дошло и до Сетелема. Тут и начинается грустное: сначала попытались заказать по телефону на электронную почту. Ничего не вышло. Ну ок. Пошёл в Тверское представительство. 18.05.2018 заказал через представительство справку. Приложил доверенность, всё как положено. Обещали в понедельник, но сказали, что край - в среду. Пришёл в среду. Справки нет. Ответа нет. Позвонили в Москву с телефона представителя. Какая-то очень умная девушка с кол-центра раз 10 повторила, что моя доверенность в системе банка не зарегистрировала. Путей решения проблемы не предложила. Подали заявку заново. Обещали обработать до четверга, т.е. до сегодня. Опять ничего нет. Короче говоря, не желаю никому такой банк (даже врагу).
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-05-25T10:43:08+03:00
Никита Юрьевич, добрый день! На текущий момент доверенность принята и зарегистрирована в системе Банка, кроме того запрошенный документ направлен в Ваш адрес. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО
NS-tvr
2018-05-28T12:30:16+03:00
Действительно, через пять дней мучений доверенность принята. И на днях заеду за справкой.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,00
средняя оценка
-
решено проблем
154
отзывов
151
ответ

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025