Не стоит верить сотрудникам ДельтаКредит при заключении ипотеки

25.05.2018 03:14
1393
Без оценки
Почти год назад в ВТБ мне отказали в снижении процентной ставки по ипотеке и я, недолго думая, рефинансировал свой долг в банке ДельтаКредит. Условия были хорошие. Сделали всё быстро и вежливо. В этом претензий нет. При заключении договора на всякий случай поинтересовался, возможно ли будет снизить процентную ставку по договору если ставки у банка через какое-то время снизятся. Нас с супругой, улыбаясь заверили, что если у меня не будет просрочек с платежами, то на основании всего лишь моего заявления банк обязательно снизит процентную ставку. И это даже где-то прописано в договоре мелким шрифтом. К своему стыду проверять не стал, поверил. Всё равно договор шаблонный и внести туда изменений нереально. Прошёл почти год. Процентные ставки на ипотеку у всех банков значительно снизились. Я зашёл в ДельтаКредит и поинтересовался как бы и мне платить поменьше. Отметили, мол без проблем, пишите заявление. Написал 18 апреля. Только 24 мая получил сообщение, что заявление рассмотрено. Звоню в колл-центр банка узнать насколько же меньше мне теперь платить. Оказывается, что не насколько. Не снизили, указав, что договором это не предусмотрено. Тут я, конечно, нашёл договор, перечитал. Да, ни слова о снижении ставки. Ну ладно, молодцы. Уделали меня. Только два вопроса. Зачем вводить в заблуждение при заключении договора? Я ведь поверил и надеялся, что в будущем буду платить меньше. И зачем мурыжить с рассмотрением заявления? Сказали бы сразу 18 апреля, что ставки не снижаются. Я бы к сегодняшнему дню уже перекредитовался назад в ВТБ (у них сейчас хорошие условия по рефинансированию) и жил спокойно.
ДельтаКредит
2018-05-25T11:37:24+03:00
Уважаемый s*******@mail.ru! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что согласно условиям Кредитного договора процентная ставка снижается при предоставлении заемщиком кредитору договора об ипотеке с отметкой о государственной регистрации ипотеки; поступления кредитору выданной органом регистрации прав, в установленном законом порядке закладной, подтверждающей наличие единственного обременения – ипотеки на недвижимое имущество в пользу кредитора, при условии исполнения заемщиком иных обязанностей, предусмотренных кредитным договором. В связи с исполнением Вами указанных обязанностей, процентная ставка была снижена согласно условиям Кредитного договора. В настоящее время предложить Вам более низкую процентную ставку невозможно. Благодарим Вас за своевременное исполнение кредитных обязательств. С уважением, Мария ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019