Не удаляют запись из реестра залогов при полностью погашенном кредите

22 июня 2017 между мной и банком «Сетелем Банк» ООО был заключён кредитный договор №04102120436 с целью покупки автомобиля. 31 августа 2017 банк внес информацию в реестр уведомлений о залоге движимого имущества расположенный по адресу https://www.reestr-zalogov.ru. 12 сентября 2017 года было произведено полное погашение кредита, о чём имеются SMS от банка и справка от банка, о том, что на 27.09.2017 года все обязательства перед банком по кредитному договору исполнены. В соответствии с ГК РФ (абз. 2 п. 4 ст. 339.1 ч. 1 ГК РФ): В случае изменения или прекращения залога, в отношении которого зарегистрировано уведомление о залоге, залогодержатель обязан направить в порядке, установленном законодательством о нотариате, уведомление об изменении залога или об исключении сведений о залоге в течение трех рабочих дней с момента, когда он узнал или должен был узнать об изменении или о прекращении залога. На сегодняшний день автомобиль продолжает числится в реестре залогов. Банк знал о прекращении залога, но не выполнил свои обязательства. Банк не смог направить уведомление в течение более чем 9 месяцев. 03 июля 2018 была составлена претензия на сайте банка, претензия зарегистрирована под №CL-1579651. В электронном письме банк утверждает, что расследование будет проводиться в течение 10 рабочих дней, таким образом банк уклоняется от исполнения своих обязанностей прописанных в ГК РФ. Снимайте залог в установленные законом сроки (3 рабочих дня, три, не пять рабочих дней и не 9 месяцев) и проводите свои расследования хоть 10, хоть 20 дней.