Банк не возвращают оставшиеся на счете средства после погашения кредита

21.08.2018 19:35
1783
1
Без оценки
Погасил автокредит (КД №[b]1652624[/b]) в Русфинансбанке (г. Москва). После погашения на счете остались средства. В единственном на всю Москву офисе сказали, что наличными я их снять не смогу, поэтому необходимо написать заявление на перечисление, что и было сделано 11.08.2018 г., однако по прошествии 10 дней перевод так и не был исполнен, сумма не поступила на счет, указанный в заявлении, а продолжает отображаться в интернет-банке как остаток на счете.  Согласно ст. 31 Федерального закона № 395-1 от 02.12.1990 г. "О банках и банковской деятельности" кредитная организация обязана осуществить перечисление средств клиента не позднее следующего операционного дня после получения соответствующего документа. В связи с этим требую незамедлительно исполнить мое заявление на перевод. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-08-23T11:33:34+03:00
В данной ситуации - без оценки.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-08-23T09:18:48+03:00
Уважаемый mcvld! Согласно Положения ЦБ РФ №383-П все операции с расчетным счетом Клиента Банк осуществляет на основании оригинала заявления Клиента. Подразделение, уполномоченное осуществлять переводы, располагается в г. Самара. Соответственно, перевод данных денежных средств осуществлен Банком по Вашим реквизитам 22.08.2018г. после поступления оригинала Вашего заявления в г. Самара. Благодарим Вас за сотрудничество. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020