Мой опыт сотрудничества с Сетелем Банк! Только факты

13.09.2018 00:44
2205
7
Без оценки
В декабре 2017 года. Совершенно спонтанно  заехав в автосалон, я поменял  свой прежний, не старый ещё авто, на новый авто, отдав прежнее авто в зачёт нового. Ничего не доплачивал из собственных средств, так как менагер обосновал мне преимущество доплаты кредитными средствами Сетелем Банка. До этого дня я названия такого банка никогда не слышал. Что понравилось о банке:  Все переговоры и решение по кредиту было принято в автосалоне в течении часа. Низкая процентная ставка.  Что не понравилось: Возможно вы лично, дорогой  мой читатель,  никогда не коснётесь этих отрицательных моментов и многим мой опыт будет неинтересен. Тогда пропустите то, что мне не понравилось. Я предприниматель! Зарабатываю достаточно, иногда достаточно много, но я не получаю зарплату 2 раза в месяц, имея при этом стабильный и приличный заработок. Так что просроченная задолженность от несколькольких дней до месяца для меня обычная ситуация. Если вы, как и я, не можете оплачивать свой кредит в графике, не берите кредит в Сетелем Банк. Я пожалел о своём выборе банка для оплаты машины. Я даже пожалел о смене автомобиля ВООБЩЕ! Банк, а через него и автомобиль, оплаченный СЕТЕЛЕМ Банком стали мне отвратительны настолько, что я не в шутку хотел сжечь новую машину. От греха подальше, автомобиль я отдал  моему другу для работы в такси. Езжу на служебной пока и на машине дочери и с женой на машине иногда. При первой же возможности закрою кредит и забуду этот Сетелем Банк! Это эмоции.)))))) Что  будет по  факту, если вы не оплатили по графику. Грубо и всесторонне нарушая в отношении меня 320 ФЗ, банк проводит мероприятия направленные на принуждение, по  мнению банка, оплатить задолженность. Вместо двух, по закону, информационных аудио сообщений в день, я получал 20 сообщений. Вместо двух коммуникаций в неделю, мне звонили по 8-15 раз в день. Звонилки банка столь безграмотны и читают  и говорят столь  вселенскую чушь, что это легко выбивает из рабочей колеи до конца дня. Да, невежество, непрофессионализм и безграмотность в разговоре собеседника меня бесконечно угнетают! Со мной связывались в соцсетях, требуя погасить просрочку. Связывались с моими друзьями и случайными знакомыми, рассказывая им о моём кредите в Сетелем Банке и о моём долге им. Звонили многим моим соседям по дому, где то выуживая их телефоны и так дале до бесконечности нарушая в отношении меня и 230 ФЗ и банковскую тайну, а в отношении людей, незаконная обработка их персональных данных и т. Д. Жаловаться в банк бесполезно. Мои жалобы, последнюю или все сразу, отдают следующей невежественной ещё более звонилкене. Не тратьте на это время. Все претензии передаются следующему сотруднику, который будет вас обрабатывать. В общем, взаимодействие с клиентом банка имеющим просроченную задолженность не будет проходить в рамках правового поля! Это установленная в банке политика, это целенаправленные действия Сетелем Банк, неприемлемые для банков, где  я так  же кредитовался и кредитуюсь, ВТБ, ГАЗПРОМБАНК, ПАО СБЕРБАНК, ПРОМСВЯЗЬБАНК и любого из банков уважающего себя и свою деловую репутацию, уважающего закон и своих клиентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-09-24T15:16:48+03:00
Принимаем отзыв без оценки.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-09-13T10:03:32+03:00
Алексей Реджинальдович, здравствуйте! Сообщаем, что в случае приобретения товара в кредит, Вам, как Клиенту Банка, необходимо соблюдать условия Договора, производя оплату согласно графику платежей. Банк обращает Ваше внимание на то, что осуществленные в Ваш адрес звонки были направлены на выяснение причин непоступления платежей по Договору и оказание Вам содействия в разрешении сложившейся ситуации, в том числе, обращение Вашего внимания на то, что факт неплатежа или несвоевременного погашения задолженности может привести к ухудшению Вашей кредитной истории. Как только просроченная задолженность будет погашена Вами, коммуникации будут прекращены. Что касается вопроса о количестве направленных звонков, ответ уже был предоставлен Вам в рамках Ваших обращений от 07.05.2018 года и 22.06.2018 года в личный кабинет. Рекомендуем Вам производить оплату своевременно! Надеемся на понимание! С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,06
средняя оценка
8%
решено проблем
142
отзывов
139
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024