БКС Банк

Жалоба

02.11.2018 23:07
3826
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Пишу Вам и негодую. Подобрали с супругой вклад в вашем банке. Пришла жена в единственное в городе Липецке отделение 01.11.2018. Супруга рассказала, что хочет открыть вклад. Ей стали навязывать инвестиционные продукты, в частности ИИС, что мол открытие вклада возможно только с открытием инвестсчета. Типа нужно открыть, а пользоваться или нет - ее дело. Супруга пояснила,  что у нее уже открыт индивидуальный инвестиционный счет в другой компании. На этом счету находятся мои личные сбережения (за неимением времени попросил супругу открыть ИИС на ее имя). Специалист (который на мой взгляд им не является) пояснил супруге, что это не важно. Ну и конечно же настоял на открытии ИИС. В соответствии с пунктом 2 статьи 10.2-1 федерального закона 39-ФЗ О рынке ценных бумаг "Физическое лицо вправе иметь только один договор на ведение индивидуального инвестиционного счета." В этой связи прошу: 1. Зарегистрировать данное обращение. 2. На правит письменный ответ по адресу: Pet***@yandex.ru и продублировать 398000 г. Липецк ул. ******5 Ни-ну Петру В. 3. Объяснить, почему была навязана услуга ИИС, хотя работник банка знал, что у супруги уже открыт ИИС. 4. Почему теперь я должен потерять свои деньги (налоговый вычет в пределах 52 000) по открытому до этого ИИС в другой компании? И кто за это будет мне возмещать эти средства? В случае отказа со стороны налоговой службы в вычете 13% за этот год из-за открытого второго инвестиционного счета буду вынужден подать жалобу и обратиться к юристу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-11-16T09:51:42+03:00
Некорректная консультация.
БКС Банк
БКС Банк
2018-11-07T14:11:43+03:00
Здравствуйте! К сожалению, полноценный комментарий по изложенной Вами информации мы можем предоставить только клиенту, коим является Ваша супруга, с которой была проведена устная коммуникация. АО "БКС Банк" является инвестиционным банком, предлагающим клиентам гораздо больше вариантов инвестиций, чем обычные банки. В связи с этим, с новым клиентом проводится работа по его консультированию в части продуктов, имеющих бОльшую доходность, чем депозит, о которых клиент может не знать, а задача сотрудника оформить клиенту максимально выгодный и удобный для него продукт. Также заполняются данные, необходимые для определения риск-профиля клиента. Все это занимает продолжительную часть времени. Т.к. ИИС – очень выгодный для клиентов вариант, то о нем также рассказывают и предлагают его открыть. Информации о том, открыт ли данный счет у клиента в другой финансовой организации, у сотрудников, к сожалению, нет. Но предполагается то если у клиент уже открыт ИИС, то клиент в курсе этого и знает условия данного счета, в т.ч. числе, чем чревато открытие второго такого счета. Также хотим отметить, что открытие данного счета без письменного согласия клиента невозможно. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

83 место
из 313 банка
1,45
средняя оценка
2%
решено проблем
116
отзыва
68
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

БКС Банк

На подарок
БКС Банк
19.3%
годовых
от 60 дн.
срок

БКС Банк

Спринт
БКС Банк
19.3%
годовых
от 60 дн.
срок

БКС Банк

Выгодный
БКС Банк
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Динамика
БКС Банк
до 18.6%
годовых
от 91 дн.
срок

БКС Банк

Пакет услуг "Лайт"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Премиум"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Комфорт"
до 7 000/мес.
баллы
0 - 3 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Элит"
до 25 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Ультра"
до 40 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание

БКС Банк

Пакет услуг "Валютный ПРО"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 11 988 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах БКС Банка

Вернули комиссию

Оценка 5

Есть счета в этом банке. 2022 год. Сперва был вклад в USD. Вклад закончился и USD упали на текущий счет.  Новый вклад открыть нельзя. Снять налом нельзя. Отправить в другой банк... Читать полностью

21.08.2024

Упорство и настойчивость в решении проблемы меня приятно удивило

Оценка 4

Вечером 27 декабря 2021 года я обратился в отделение банка БКС на г.Москва, ул.Валовая, д.2-4/44, строение 1 (Павелецкое отделение) за получением денежных средств по наследству... Читать полностью

03.01.2022

Огромная благодарность за работу

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Сургутского офиса (Г-их Андрею), а так же сотрудникам в службе поддержки клиентов!  Случайно закрыла вклад раньше... Читать полностью

11.06.2021

Искал как заставить сбережения работать, нашел, но в нужный момент не смог вывести деньги

Оценка 5

Перелопатил банки.ру с целью найти хоть сколько-нибудь доходный депозит. Не смог найти ничего выше 7 процентов, но с учетом инфляции это ничтожно мало. Решил искать среди брокеров... Читать полностью

28.05.2021

Наследство

Оценка 5

Ведущий Специалист отдела сопровождения клиентских операций Ф. Елена Борисовна (Москва, проспект Мира, дом 69, строение 1) помогла сопроводить получение унаследованного вклада от Ш... Читать полностью

05.02.2020

Выгодный процент по вкладам

Оценка 4

В БКС обслуживаюсь около года или чуть больше, пришла ради Супервклада по объявлению в интернете. Не видела, чтобы еще кто-то предлагал больше 8%! Позвонила, быстро договорилась и... Читать полностью

10.04.2019

Философия

Оценка 5

Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом... Читать полностью

19.12.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка