Не берите автокредит!

19.12.2018 15:19
1827
4
Без оценки
Пришлось мне воспользоваться автокредитом от Русфинанс Банка. Не хотел, но жена и менеджер салона дали меня уговорить. Понятно, что салону надо машину продать. Целый день сидели в салоне, ждали когда воткнут сигнализацию. Подошел к кредитному специалисту уже уставший и с желанием быстрее уехать. Быстро прочитал договор, выслушал дежурные фразы про мои обязанности спросил - а почему в договоре КАСКО выгодоприобретателем указан Русфинанс Банк? На что получил ответ - сначала банк проверит нет-ли долгов по оплате кредита, а затем перечислит деньги вам, если не дай бог, вы попадете в аварию или повредите авто. Хммм, сказал я. А что такое франшиза указанная в договоре КАСКО? На что мне ничего внятного не сказали, но сказали что при наступлении страхового случая, эта франшиза будет всегда... Ну будет и будет, ладно. Дальше начинается самое интересное. Мне не хватало до оплаты полной стоимости автомобиля 153 т.р. На следующий день, отдохнув, решил еще раз перечитать бумаги и посмотреть что почем. Посмотрев договор КАСКО я слегка офигел - страховка покрывала полную стоимость авто (как будто я брал машину вообще без первоначального взноса), оказалось что франшиза - это я сам буду платить за ремонт при наступлении страхового случая в размере 16 т.р. (любое мелкое повреждения я устраняю за свой счет), меня подключили к договору коллективного страхования жизни за 25,8 т.р., на 3 года, моя машина в залоге у банка. Короче обложили со всех сторон.  Приехав в офис банка попросил бланк заявления на отказ от страхования жизни в "период охлаждения", на что меня мягко говоря послали, сказали закройте договор, потом вернем деньги. Никакой период охлаждения у нас не предусмотрен. Ок. КАСКО был заключен с СК ЮГОРИЯ, и слава богу, что офис этой компании есть в Магнитке, не надо отправлять заявление на расторжение договора заказным письмом по почте с уведомлением. Съездил, написал заявление, зарегистрировал заявление. Позвонив дней через 5 поинтересовался, когда придут деньги на счет. Пришли после звонка в тот-же день. Решил перекрыть этот кредит. Думал - съезжу заплачу и все будет ок. Не тут-то было - автокредит НЕЛЬЗЯ ОПЛАТИТЬ НАЛИЧНЫМИ в отделении Русфинанс Банка! В инфо-банке (это типа личный кабинет заемщика) предлагают оплатить кредит картой и хотят за это 2% ОТ СУММЫ ПЛАТЕЖА (в моем случае за перевод 180 тыр. надо отдать 3,6 тыр., не хило так). Погуглив прочитал ка оплатить через Сбербанк онлайн - сумма за перевод - 500 руб., но сайт Русфинанс Банка молчит об этом как партизан, они хотят поиметь вас где только можно!  Ну вот, наконец спустя 16 дней после моего заявления мне вернули страховую премию (страхование жизни)! Приехав в отделение, и написав заявление о переводе остатков средств со счета на мою карту был ОБРАДОВАН сотрудницей банка - деньги на счет придут в конце января! Как так? Мы, говорит, оправим ваше заявление в головной офис в Самаре, и как только главный бухгалтер ознакомится с вашим заявлением, будет произведен ПЕРЕВОД на ваш счет. МЕСЯЦ Карл!!! Даже больше месяца они будут использовать мои деньги, потому-что, им они НУЖНЕЕ чем мне  Сухой остаток - ни в коем случае не берите автокредит ни в каком банке! Если берете - нужен банк с развитой филиальной сетью и вменяемыми способами погашения кредита. Если вам не хватает немного - возьмите потребительский кредит, вам будет гораздо проще его гасить.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-12-23T19:34:43+03:00
[b]24.12.2018[/b] Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения. Принимаем отзыв без оценки.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2018-12-24T11:40:52+03:00
Уважаемый Геннадий77! ООО «Русфинанс Банк» благодарит Вас за обратную связь. Сожалеем, что Вы не уделили должного внимания такому важному процессу, как оформление кредитного договора. Со своей стороны, хотели бы обратить внимание на то, что договор Вы оформили на выгодных условиях, с пониженной процентной ставкой за счет того, что застраховали свои риски. Также обращаем Ваше внимание, что условиями кредитного договора не предусмотрено оказание Банком услуги по приему денежных средств для последующего погашения задолженности по договору через структурные подразделения Банка. Без комиссии Вы могли оплатить кредит через ПАО "Росбанк. Это простой и удобный способ погашения кредита. Касаемо перевода остатка денежных средств разъясняем, что региональным офисам Банка не делегировано право осуществлять переводы денежных средств со счетов клиентов, а также осуществлять кассовое обслуживание физических лиц, соответственно, согласно Положения ЦБ РФ №383-П все операции с расчетным счетом Клиента Банк осуществляет на основании оригинала заявления, поступившего на юридический адрес Банка в г. Самара. Для доставки Вашего заявления в г. Самара требуется некоторое время. При этом Вы можете направить Ваше заявление самостоятельно, в том числе воспользоваться услугами экспресс-доставки. Благодарим за сотрудничество! С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020