БКС заблокировал возможность переводов собственных средств и замена паспорта

21.12.2018 16:55
3396
7
Оценка
1
Отзыв проверен
20.12.2018 я перевел на свой счет в БКС денежную сумму, которую планировал завести на Индивидуальный Инвестиционный Счет (ИИС). С удивлением, я обнаружил, что возможность использовать мои средства в БКС оказались по поступлении заблокированы. Общался с представителем Банка. Тот пояснил, что оказывается, БКС еще в 2017 году заблокировал мне возможность денежных переводов на основании Федерального Закона о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем. У соответствующей службы Банка возникли подозрения, поскольку я несколько раз перевел на свой счет деньги мелкими суммами.  Теперь, я должен объясниться, где я взял эти суммы и зачем я их переводил именно таким образом. И видимо, если соответствующие службы Банка  не сочтут мои объяснения хорошими, мои собственные деньги останутся там замороженными. Продолжение от 24.12.2018 Я заменил паспорт, в связи с достижением определенного возраста. Такая замена требует регистрации данных во всех банках, где у меня открыты счета. В БКС Банке я впервые столкнулся с удивительной в наше время неэффективностью. Я заехал в офис и попросил внести изменения в систему в связи с новым паспортом. Девушка какое-то время колдовала. Завершив сказала, что она внесла информацию. И теперь Банк ее будет проверять, а когда завершит, мне СНОВА! придется приехать в офис, чтобы подписать бумаги. Я разумеется попросил, подписать все сразу, пока я в офисе. Она сообщила, что никак не может сформировать бумаги, до завершения проверок, которые займут несколько дней. В результате, мне придется еще потратить около 1,5 часов вместе с дорогой на мой любимый БКС Банк.
БКС Банк
БКС Банк
2018-12-25T15:43:19+03:00
Здравствуйте! Сожалеем о возможных переживаниях и неудобствах, о которых в данном случае приходится говорить. На почтовый адрес, указанный Вами в анкете, Почтой России был отправлен письменный запрос о необходимости предоставления документов в соответствии с 115-ФЗ, но, к сожалению, спустя некоторое время, Почта России вернула письмо, т.к. оно не дошло до адресата. 24.12.2018 Ваши счета были разблокированы, и по ним возможно проведение различных операций. С уважением, ФГ БКС

О банке

Народный рейтинг

89 место
1,38
средняя оценка
-
решено проблем
139
отзыва
92
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах БКС Банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка 5

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно... Читать полностью

21.06.2024

Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк

Оценка 5

После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может... Читать полностью

10.04.2024

Хочу выразить благодарность!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно... Читать полностью

17.11.2023

Банку не нужны клиенты

Оценка 4

Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не... Читать полностью

01.09.2023

Исключение из правил

Оценка 4

Делал перевод в Казахстан в тенге и боясь ошибиться(такой опыт был в ВТБ, маленькая ошибка и деньги возвращаются назад, а комиссия при этом не возвращается), позвонил в контакт... Читать полностью

09.08.2023

Перевод SWIFT

Оценка 4

Нужно было отправить довольно большую для меня сумму через SWIFT, обратился в местный тульский офис.  В офисе все объяснили, рассказали. Правда пришлось принести документы... Читать полностью

18.09.2022

SWIFT перевод в Турцию

Оценка 5

Приятно обрадовал БКС Банк и его сотрудники, в частности Елена Ф-ва из Воронежа, всё по делу, платеж списали за 2 календарных дня, на счет получателя, в Турцию, дошёл в течении 12... Читать полностью

07.09.2022