БКС в течение месяца готовит пару справок по счёту ИИС

02.02.2019 21:08
3346
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
БКС банк оброс бюрократией и готовит справки для получения налогового вычета по ИИС аж целых 30 дней, тогда как другие брокерские компании и инвестиционные банки делают это максимум неделю-полторы. Хотелось бы чтобы в группе БКС пошутсрее выполняли поручения клиентов, вы ведь отчеты брокерские прямо на следующий день предоставляете-почему не сделать то же самое с документами по вычету ИИС?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-12T16:16:38+03:00
Оценка зачтена с учётом комментариев автора.
БКС Банк
БКС Банк
2019-02-06T12:20:56+03:00
Булат, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Закрытие ИИС происходит в течение 30 календарных дней с момента подписания заявления на расторжение Генерального соглашения. При этом срок 30 календарных дней является максимальным, о котором и сообщается клиентам. Закрытие ИИС может быть осуществлено в более короткий срок, при условии, что клиент, со своей стороны, исполнит свои обязанности по Генеральному соглашению (закроет позиции, подаст поручения на вывод активов, обеспечит достаточную сумму свободных денежных средств в рублях для уплаты комиссий и т.д.). Срок подготовки справок 3-НДФЛ для клиентов до 30 календарных дней с момента получения запроса. Для получения справки 3-НДФЛ клиентам предлагается два удобных способа: 1. Самостоятельная подготовка декларации, в филиале Вам оперативно выдают полный пакет документов (копия генерального соглашения, брокерский отчет и платежное поручение); 2. Подготовка декларации специалистами БКС. При этом сотрудники самостоятельно готовят для Вас полный комплект документов, включающий справку и подтверждающие документы. Готовые документы направляются Вам в электронном виде в Личный кабинет в системе БКС Онлайн. Мы постоянно совершенствуем наши процессы и надеемся, что Вы высоко оцените нашу работу над удобством и клиентоориентированностью наших сервисов С уважением, ФГ БКС
boosted
2019-04-12T19:57:43+03:00
Решено через 40 дней
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

83 место
1,47
средняя оценка
2%
решено проблем
109
отзыва
60
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты