Таких проблем нет нигде!

22.03.2019 18:22
1872
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Договор № 1724970-Ф от 14.03.2019 г. При оформлении договора навязали смс информирование 1 920 р. Сказали без него кредит не одобрят. Очень удобная услуга и не дорого если на 2 года разделить. Выясняется, что услуга добровольная, на одобрение кредита не влияет. Прошу вернуть 1 920, 00 обманным путем "вытянутые". Также выдана инструкция по частично досрочно погашению. Открываю ее и инфо - банк. В инструкции есть кнопка  ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ, у меня в инфо-банке НЕТ!!! Как мне написать заявление на частично досрочное погашение? Сегодня в РОСБАНКЕ выдали карту (на которую сразу зачислили деньги) и сказали, что подключен авто платеж и списания будут автоматические. Звоню в РОСБАНК и оказывается, что автоматическое списание надо подключать. Автоматического списания нет. Это для чего? Чтобы у людей просрочки платежей были? В инфо-банке читаю; [b]"ВАЖНО![/b]Если у вас полное или частично досрочное погашение кредита в течение 30 дней с момента подписания Кредитного договора платеж необходимо произвести в два этапа:[*]Пополнить счет, открытый в ПАО РОСБАНК;[/*][*]Осуществить перевод денежных средств на счет, открытый в ООО «Русфинанс Банк»: [list][*]в банкоматах ПАО РОСБАНК;[/*][*]в кассах ПАО Росбанк;[/*][*]через Интернет-Банк. Выберите в основном меню Оплата услуг и переводы → Переводы в рублях → Договорной и переведите средства с Вашего счета в ПАО РОСБАНК на счет Кредита в ООО «Русфинанс Банк».[/*][*]Где эта кнопка? Оплата услуг и переводы? Что с моим инфо-банком?[/*][*]Есть кнопка оплата картой. [/*][*]Но там какая то коммисия, которой быть не должно. [/*][/list]Комиссия за платеж составляет 0,8% по картам MasterCard и 1,6% по картам VISA и МИР от суммы платежа.Банки-эмитенты карт могут устанавливать дополнительные условия, тарифы и ограничения для проведения переводов. [b]Срок зачисления платежа: в течение 1 рабочего дня, следующего за днём осуществления платежа.[/b][/*]Каким образом мне совершать платежи? Есть ли автоматическое списание с карты РОСБАНК? Где взять заявление на частично досрочное погашение?
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-03-27T13:21:32+03:00
Уважаемая i*******@mail.ru! По поводу досрочного погашения - в первые 30 дней с даты оформления кредитного договора все суммы, которые Вы размещаете на счете, автоматически списываются в погашение кредита (согласно действующего законодательства и условий кредитного договора), поэтому эти опции в личном кабинете пока неактивны. По окончании 30-дневного срока данный функционал будет отображаться. Рады, что Вы разобрались с этим вопросом. Поскольку Вам подключена услуга автоматического списания ежемесячных платежей, Вам достаточно размещать денежные средства на счете в ПАО "Росбанк", в дату платежа ежемесячный платеж будет списываться автоматически. Услугу СМС-информирования мы отключим, стоимость сервиса вернем на Ваш счет. Надеемся, что Вы измените свое мнение о Банке в лучшую сторону. С уважением, Отдел качества
i*******@mail.ru
2019-03-27T13:40:45+03:00
Да, спасибо. Все очень запутанно, но спасибо девочки по телефону, очень подробно отвечают на все вопросы и помогают. Пока все четко. Деньги зачислены, деньги списаны, перерасчет произведен. Надеюсь, что и в дальнейшем проблем не возникнет.
Зачтено

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020