Отвратительное обслуживание в операционном зале

26.04.2019 17:40
1035
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже два раза пытался закрыть счет в этом "банке". Оба раза после примерно часового ожидания - уходил.  Обычными вопросами (не сделками) занимается максимум один операционист. А на обслуживание одного клиента уходит в среднем 15 минут. Внутри полно народу мест для сидения нет. По выходным дням операционный зал не работает.  В следующий раз придётся брать отгул на работе, чтобы решить банальный вопрос.
ДельтаКредит
2019-05-18T09:41:55+03:00
Уважаемый andreyra! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить свои замечания по качеству предоставляемого банком сервиса и указали на недостатки в работе операционного зала банка. Мы приняли во внимание Ваши рекомендации и по возможности скорректируем текущий процесс. Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.. С уважением, Ксения ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019