Верните переплату!

14.05.2019 16:03
1209
1
Без оценки
Закрыл кредитный договор переводом из стороннего банка, образовалась довольно большая переплата, зайдя в отделение 14.05.2019 сотрудники сообщили мне, что банк не в курсе новых технологий и перевод МОИХ средств будет только в июне даже не уточняя число, господа на дворе 21 век и у Вас есть CRM на каком основании вы собираетесь использовать более двух недель МОИ денежные средства ???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-17T13:02:22+03:00
Спасибо за отзыв. Банк предоставил пояснения по ситуации. Принимаем отзыв без оценки.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-05-14T18:59:50+03:00
Уважаемый rionis! Региональным офисам Банка не делегировано право осуществлять переводы денежных средств со счетов клиентов, а также осуществлять кассовое обслуживание физических лиц, соответственно, согласно Положения ЦБ РФ №383-П все операции с расчетным счетом Клиента Банк осуществляет на основании оригинала заявления Клиента, поступившего на юридический адрес Банка: г. Самара, ул. Чернореченская 42А. Соответственно, для доставки Вашего заявления в г. Самара требуется некоторое время. При этом Вы можете направить Ваше заявление самостоятельно, в том числе воспользоваться услугами экспресс-доставки. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020