Ужасные банкоматы

16.05.2019 14:55
1568
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Взял автокредит в Русфинанс Банке, в целом условия предоставления кредита и процентная ставка хорошие, НО... ...у банка Русфинанс [b]самые ужасные банкоматы[/b], в которых очень сложная система авторизации и внесения наличных. При использовании банкомата необходимо ввести свой номер телефона, пароль от личного кабинета и номер счета. Купюры банкомат принимает по 1 штуке с лимитом - не более 15 000 рублей. Люди, которым необходимо внести более 15 000 рублей стоят у банкомата по 10 минут в лучшем случае, и то, если они научились им пользоваться. Оплата кредита превращаетс в одно-двухчасовую пытку. Для чего сделана такая мудреная система авторизации? Для безопасности? - непонятно, потому что все видят вводимые человеком данные.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-18T15:31:16+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку принять не можем, так как в отзыве идёт речь про заявленные условия. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-05-20T18:20:43+03:00
Уважаемый kngofcmlt! Банк выражает сожаление по поводу того, что действия Банка, направленные на улучшение обслуживания, вызвали у Вас негативное отношение. Для того, чтобы совершать оплату через терминалы с функцией «Личный кабинет», клиенту необходимо пройти регистрацию. Для регистрации Личного кабинета, в момент совершения оплаты, помимо счета, клиенту требуется ввести свой номер мобильного телефона, на который будет направлено СМС с кодом подтверждения. В дальнейшем номер мобильного телефона клиента будет являться логином для входа в Личный кабинет, что гораздо легче, чем вводить номер счета. Напоминаем, что доступны и альтернативные каналы погашения - https://www.rusfinancebank.ru/ru/place-credit-pay/ct/kredit-na-avtomobil.html С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020