У банка отсутствует возможность предоставить логин в личный кабинет

05.06.2019 17:13
822
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Уже на протяжении двух дней колл-центр Росбанка не может мне предоставить логин для входа в Росбанк Дом. Год назад я брал ипотеку в банке Левобережный, потом мой кредит передали в ДельтаКредит, который сейчас влился в Росбанк. Ожидание на телефоне составляет 10,20 минут. Звонил уже около 10 раз. Просто ужасное обслуживание.  Надеюсь данный отзыв поможет решить проблемы с обслуживанием клиентов и решить мою проблему.
ДельтаКредит
2019-06-10T13:49:56+03:00
Уважаемый alex1987000! Насколько нам известно, ситуация разрешена, информация о логине для в хода в личный кабинет Вами была получена. В отношении ожидания ответа на горячей линии сообщаем, что Ваши замечания приняты к сведению и мы примаем необходимые меры для корректировки текущего процесса. Благодарим за обращение. С уважением, Светлана Филиал ПАО РОСБАНК "РосбанкДом"
alex1987000
2019-06-11T01:50:00+03:00
Добрый день! Подтверждаю, что логин получил, но только на третий день! Очень надеюсь, что данный отзыв поможет улучшить качество образования.
Зачтено

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019