Перевод остатвка

20.08.2019 10:33
1244
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк забрал себе 20% от остатка страховой премии интересно за какие заслуги? Понимаю что по договору. Но 13т.р. просто в никуда. Остаток  в Росбанк переводят 2 недели. Неделю ждал перевода остатка премии и еще неизвестно сколько ждать перевода на мой счет. Я уже не говорю о том что это нельзя было сделать через личный кабинет. Погашение кредита только в день списания долга это что еще за бред такой? В нормальных банках погашение в день обращения. А тут полмесяца еще проценты сняли. Проще обратиться сюда societegenerale.com чем дожидаться логичных ответов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-08-22T11:36:42+03:00
Точнее какую сумму взяли за страхование и какую вернули? Спасибо за отзыв. Нам недостаточно фактов для зачёта оценки, вы описываете ситуацию не достаточно подробно, что бы мы смогли её оценить. Дополните отзыв, как вы выяснили, что 20% забрал банк? 26.09.2019 г. Отзыв не засчитываем т.к. автор не предоставил запрашиваемые данные.
Nikolay96
2019-08-26T13:43:29+03:00
это одна группа компаний
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-08-20T12:00:19+03:00
Уважаемый Nikolay96! Благодарим за обратную связь. Позвольте прокомментировать Ваш отзыв: -решение о возврате страховой премии, а также о размере выплаты принимает страховая компания. По этому вопросу рекомендуем Вам обратиться в ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни" -списание денежных средств по истечении первых 30 дней с даты получения кредита происходит в дату платежа по Графику (п.6.2 Общих условий Договора). Обращаем Ваше внимание, что согласно п.14 Договора Вы подтвердили, что были ознакомлены, понимали и обязались соблюдать положения Общих условий договора. По поводу перевода остатка денежных средств считаем нужным отметить, что Согласно Положения ЦБ РФ №383-П все операции с расчетным счетом Клиента Банк осуществляет на основании оригинала заявления Клиента, поступившего на юридический адрес Банка: г. Самара, ул. Чернореченская 42А. Соответственно, для доставки Вашего заявления в г. Самара требуется некоторое время. Вы могли направить Ваше заявление самостоятельно, в том числе воспользоваться услугами экспресс-доставки. Надеемся на понимание. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020