Точка

Рекомендую этот банк!

05.10.2019 12:47
4010
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я - индивидуальный предприниматель из г. Чебоксары. Занимаюсь наружной рекламой с 2006 года. За это время был клиентом разных банков, начиная от Девон-Кредита и заканчивая Альфа банком. Весной 2018 г., по рекомендации друга, обратился за РКО в Точку банк. Честно говоря,  до этого я ничего не слышал об этом банке. Но друг его рекомендовал и хорошо отзывался о нем.  Счет я открыл, понравились условия РКО, возможность быстро решить вопрос через чат в приложении. Была, однажды ситуация,  когда я по ошибке снял наличные через банкомат. На моем тарифном плане это была платная услуга. Я и не знал. Написал в чат, объяснил. И что удивительно, мне вернули деньги. Был приятно удивлён сервисом! Думаю, вы понимаете,  как бывает непросто решить такой вопрос,  тем более через чат.    Особенно нравится: - бесплатная бизнес-карта с кэшбеком, - начисление баллов за хранение средств на счету, - зачисления повышенных баллов по различным акциям. - быстрая консультация через чат. По истечению полутора лет в этом банке могу поставить твёрдую 5 банку. Рекомендую!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-12T18:45:02+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Для принятия решения о зачете оценки нам необходима дополнительная информация. Направьте , пожалуйста, нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв скриншоты обращения в чат. [b]17.10.2019 [/b] Информацию по запросу получили.
Точка
Точка
2019-10-08T08:55:24+03:00
Добрый день, Иван! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о работе с Точкой. Так приятно читать ваши тёплые слова и понимать, что с нами хорошо и удобно. Особенно ценно ваше доверие, учитывая, что уже приходилось работать с другими банками. Будем придумывать новые сервисы, обновлять интерфейс и радовать вас баллами в программе лояльности. Чтобы с Точкой вам было также уютно, даже спустя много лет. Спасибо, что доверили заботу о вашем бизнесе и вдохновляете нас быть ещё лучше. Пусть всё складывается удачно. Мы всегда рядом.

О банке

Народный рейтинг

10 место
из 313 банка
4,93
средняя оценка
7%
решено проблем
421
отзыв
418
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Банка «Точка»

Вопросы по поводу бухгалтерии

Оценка 5

Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно... Читать полностью

05.05.2025

Всем рекомендую Точка банк!

Оценка 5

Было множество разных ситуаций, когда банк мне помогал и решал мои глупые и не очень вопросы. Всегда оперативно и точно давали ответы на все мои вопросы, но поэтому хочу оставить... Читать полностью

02.05.2025

Быстрая помощь в любых вопросах

Оценка 5

Потерялся QR-код для оплаты на торговой точке, нужно было распечатать новый, а где его взять непонятно. Написала в чат 17 апреля чтобы узнать, как это сделать. Уже через 2 минуты... Читать полностью

29.04.2025

Помощь в чате

Оценка 5

Обращалась в чат банка 27.04.2025 по вопросу списания оплаты за онлайн-бухгалтерию — случайно не отключила после разового использования. Специалист Кристина ответила мне быстро... Читать полностью

29.04.2025

Возврат комиссии за выпуск карты

Оценка 5

Обращался в чат 21.04.2025 по поводу возврата 500 ₽ за выпуск карты, которая была перевыпущена из-за смены генерального директора. Сначала пришёл автоответ, я его увидел уже... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность ИП

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить сотрудников БанкаТочка. Недавно участвовала в опросе отТочки,в комментариях указала,что хотелось бы увеличить лимиты на бесплатные переводы физ лицам хотя... Читать полностью

25.04.2025

Чат с банком всегда выручает

Оценка 5

22.04.2025 я написала в онлайн-чат, чтобы решить один вопрос. По куар-коду по ошибке пришло 4 рубля, по кассе их не проводили, оформили возврат. И необходимо было разобраться... Читать полностью

24.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка