Обратилась в чат 03.05.2025 с просьбой отключить работу с Wildberries в Онлайн-бухгалтерии с начала 2024 года. Специалист Ирина ответила через 1 минуту — очень оперативно! Подтвердила, что заявление принято, и тут же проконсультировала по всем дополнительным вопросам: по тарифам на бухгалтерию с сотрудниками и по страховым взносам. Особенно порадовало, что Ирина не просто ответила сухо, а посчитала сумму страховых взносов с учетом МРОТ в моем регионе — всё чётко и понятно.
Вопрос полностью был решён примерно за 50 минут — с учётом всех уточнений и расчётов. Очень довольна поддержкой, всё спокойно, вежливо и по делу. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Благодарность сотруднику банке Точка
25 мая я обратилась в чат Точки, потому что не могла отправить платёжку в банк. Я приложила скриншоты, через пару минут подключился специалист Акмал,поблагодарил за скриншоты и...
О сервисе "Онлайн бухгалтерия"
Работаю с Точка Банком как ИП и пользуюсь сервисом "Онлайн-бухгалтерия". 25 мая 2026 года я написал в чат поддержки. Меня смутила рекламная рассылка от СБИСа с календарём...
Отзыв о Точка банк
20 мая этого года написал в чат поддержки Банка Точка внутри личного кабинета ИП. Дело в том, что мне пришли возвраты денег, и мне было необходимо воспользоваться услугой переводов...
Помощь онлайн-бухгалтерии
Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. Я ИП, веду в Точке свой счёт, иногда нужно обращаться в чат за помощью, коллеги в Точке всегда отзывчивы, мне нравится их поддержка...
Точка банк - оперативная помощь в сложившейся ситуации
Открыт расчётный счёт в Точка Банке, там же веду бухглатерию в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Мне нужно было добавить в сервис два перевода, которые влияли на сумму налога, а затем...
Смена тарифного плана на обслуживание
Написал в поддержку Точки 23 мая для смены тарифа с предоплатой, через 5 минут мне ответила Софья. Сказала, что по предоплате сделают пересчёт и подключат другой тариф с 1-го числа...
Банк всегда на связи и оперативно помогает разобраться с текущими вопросами
Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией Точки и недавно возник вопрос по выплате зарплаты сотрудникам при АУСН. Хотел разобраться, как правильно оформлять аванс и зарплату, когда подавать...