Низкий уровень работы отделения
10.12.2019 21:39
2776
Оценка
Отзыв проверен
Отзыв о работе отделения в Республике Крым, г. Симферполь, пер Северный,д.21А.
В целом слабое отделение по сравнению другими на ул. Куйбышева, Горького, Кечкеметской, Мате Залки. Электронной очереди нет (из-за чего путаница между теми, кому нужен специалист и теми, кто просто в кассу), не всегда работают 2 кассы, в отделении душно, не хватает сотрудников (есть ещё пустые столы, но специалистов нет, клиенты сидят в ожидании), "зависает программа" или "плохо работает Интернет" только для коммунальных услуг (со слов кассира Ирины), высокомерно разговаривает кассир (Ирина) с клиентами, ожидающими своей очереди у кассы (только с пожилыми людьми), слабо предлагаются клиентам пенсионные, инвестиционные и кредитные услуги (за 40 минут ожидания в отделении в кассу дополнительных внятных и интересных предложений клиентам от специалистов не звучало).
Для выведения отделения в ТОП нужно улучшать работу с клиентами и повышать квалификацию сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты