3 дня не могу перевести деньги с карты Рокетбанка

13.12.2019 09:39
1862
Оценка
1
Отзыв проверен
В течении трех дней не могу перевести деньги на существующую, действующую до 21 года карту. Карта моя, но в другом банке. В банкомате снять нет возможности, нахожусь не в городе. В онлайн-чате пишут что карта с истекшим сроком, та которая не принимает оплату. Отвечают (точнее отписываются в течении дня 1 раз. Пишут что позже разберутся с проблемой. Не сейчас...Подожди еще сутки. Буду переводить на другую карту, и посылать Рокетбанк подальше!!! Тем более что таких банков как грязи, и они более лояльные к клиентам. Прощай Рокетбанк. Ты так и не стал банком,ты КИВИ...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-20T23:45:05+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за длительное ожидание обратной связи в чате.
Рокетбанк
Рокетбанк
2019-12-16T14:01:24+03:00
Здравствуйте, kutsyklex! Ознакомились с перепиской. В чате вам дали ответ, что отмена перевода приходит со стороны банка-получателя. И возможная причина – истекший срок действия карты, и что это лишь предположение, потому что точный ответ могут дать только в поддержке банка-получателя. В чате и правда, порой бывает много обращений, из-за чего не успеваем отвечать быстро. Работаем над этим, простите за неудобства. Если что-то срочное, позвоните, пожалуйста, на горячую линию 8-800-200-07-08

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020