Непонятки с картой

15.12.2019 15:12
2512
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Когда оформлял кредитную карту в Абсолюте, был уверен что с этим банком проблем не будет, поскольку я давно пользуюсь его услугами. Но не угадал. На этой карте были как мои деньги, личные, так и собственно кредитные средства. И спустя 3 месяца пользования картой, оказалось, что я все оплачиваю кредитными деньгами, за что с меня списывают проценты. В отделение я оставил претензию на возврат этих денег, но вот уже неделю никакого ответа нет. Хотелось бы узнать, почему в первую очередь списывают не личные средства, а кредитные и почему сотрудники об этом не предупреждают? И да, когда будет ответ по моей заявке?
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2019-12-17T09:45:53+03:00
Уважаемый Денис Викторович! Благодарим за оставленный отзыв! Нам жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. От лица Банка примите извинения за доставленные неудобства. 17.12.2019 г. с Вами связался сотрудник Банка и сообщил о решении Вашего вопроса. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)
denivashuk
2019-12-19T13:58:00+03:00
Сотрудник позвонил, всё объяснил. Кредитные средства восстановили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
997
отзыва
995
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Абсолют Банка

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону по адресу улица Максима Горького 140/56 по своему финансовому вопросу. Не получалось перевести по системе быстрых платежей... Читать полностью

03.07.2025

Не так страшно, как казалось, главное – чтобы менеджер был нормальный

Оценка 5

Брать ипотеку было страшновато. Думал, замучают бумажками и проверками. Но когда понял, что аренда выходит, как половина платежа по ипотеке, решил все-таки разобраться. Помогли с... Читать полностью

18.05.2025

Информация по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. Абсолют банк-прекрасный банк, пользуюсь у Вас вкладом и имеется карта. Сегодня обращалась в отделение Вашего банка в г.Котлас для информации по кредитной карте ещё... Читать полностью

20.09.2023

Приключилась со мной очень интересная история

Оценка 4

В конце июня я поняла, что созрела для получения кредитной карты, тем более что в отделении Абсолют банка, где я обслуживаюсь, на Белинского дом 61, как раз активно рекламировали... Читать полностью

23.11.2019

Вполне достойно

Оценка 4

Почитал я тут отзывы и проблемы, с которыми люди приходят. Решил высказать свою точку зрения, раз Абсолют тут присутствует и реагирует. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Не... Читать полностью

26.12.2011

Перевыпуск кредитной карты

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе в Сокольниках. Недавно переоформляла кредитку. Все быстро и удобно. За месяц до окончания срока действия карты получила СМС-ку о необходимости перевыпуска... Читать полностью

03.09.2010

Если бы не процесс перевыпуска...

Оценка 4

Пользуюсь услугами Абсолют банка уже 4 года: автокредит, кредитные карты. Использую Абсолют-онлайн, считаю его самым удобным интернет-банком из всех, что я видел. Все бы было... Читать полностью

02.07.2010