Русфинанс Банк

Досрочное погашение

02.01.2020 00:25
2173
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! 26.12.2019 года мной был оформлен автокредит в Русфинанс Банке. Это мой первый автокредит и многих нюансов я не знала. Оформила только потому, что наличные деньги были на карте. С картами салон не работает.  Сейчас есть возможность погасить кредит досрочно. Вопросы: 1. Как я могу это сделать? Написать заявление лично не могу из-за дальности проживания.  Должна ли я об этом информировать банк?( Срок до 30 дней?) 2. По телефону мне сказали, что 9 января перечислю, 10 спишут. Точную сумму мне рассчитали.( До 9-го можно?) 3. Дополнительно было подключено СМС-информирование. В связи с отсутствием необходимости в получении информации по СМС (всю информацию по кредиту могу получать через интернет-банк), и отсутствии возможности отключения СМС-информирования через интернет-банк, а также невозможностью личного посещения Вашего головного офиса для написания заявления на отключение данной услуги, прошу сотрудников Русфинанс Банка посодействовать в отключении данной услуги, и возвращении денежных средств в размере 5940 ,00 рублей за СМС-информирование за неиспользованный период на счет для погашения кредита. СПАСИБО!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-15T20:17:42+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался без оценки. Автором был написан новый отзыве с оценкой "5", который мы перенесли в комментарии к отзыву. Принимаем итоговую оценку "4" так как в комментарии от 12.01.2020 20:08 автором описана проблема с подключением дополнительных услуг: "Данные услуги, конечно же, мне не нужны были, но такие условия кредита мне выставили в салоне."
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2020-01-15T09:35:21+03:00
Уважаемая yanovna! Информируем, что обязательства по кредитному договору выполнены в полном объеме. Ценя Вашу лояльность, услуга СМС-информирования отключена дистанционно, а стоимость возвращена на Ваш счет по договору 13.01.2020 г. Благодарим за сотрудничество! С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка