Буквально позавчера открыл вклад Растущий. В офисе банка пока не был, да вроде и ни к чему. Но кое-какое впечатление могу составить.

1) Отправил заявку, перезвонили в течение, наверное, минут пяти. Потом согласовали время и курьер на следующий день приехал минута в минуту. Возможно, это мелочи, но для банка, как мне кажется, такие мелочи важны – это и пунктуальность, и внимание к клиенту.

2) Девушка, которая перезвонила, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО знала предложения банка и очень четко отвечала на мои каверзные вопросы (а если я захочу закрыть досрочно? А застрахован ли вклад? И т.п.)

3) … Остальные впечатления пока впереди, но начало неплохое, тем более, что могу сравнивать – недавно закрыл вклад в гораздо более известном банке, и там было ну совсем не так.