Плохо следят за партнерами

10.02.2020 12:36
1521
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Выбрал в разделе "любимые места" в том числе магазин "Yves Rocher"; Совершил покупки в офлайн магазине "Yves Rocher" в торговом центре "Мега Дыбенко" Санкт-Петербург; В приложении операция подписана как "Mega-dybenko-285" и никаких дополнительных "Рокетрублей"... Вывод: Рокетбанк не заботится о качестве своих предложений.
Рокетбанк
Рокетбанк
2020-02-10T13:00:59+03:00
Здравствуйте, dvpost. Напишите, пожалуйста, в чат-поддержку в приложении или позвоните на горячую линию 8-800-200-07-08. На звонке нужны будут данные, чтобы идентифицировать вас. В чате в этом необходимости нет. Решим вопрос с начислением рокетрублей и отображением в ленте. Мы не всегда можем определять название магазина исходя из информации, которую передает нам терминал. В таких случаях очень помогают клиенты, совершившие покупку, и обратившие внимание на то, что название определилось неверно.
dvpost
2020-02-10T13:30:52+03:00
Вопрос закрыт. Решили проблему через чат, очень оперативно.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020