Отказ в активации карты

13.02.2020 20:05
1569
Оценка
1
Отзыв проверен
г.Калининград. Речь о дебетовой карте, не о кредитке! Перед тем как было решено завести данную карту решил почитать отзывы. Очень был удивлён, что столько отрицательных отзывов, но всё-таки решил оформить карту. [b]Итак[/b], встречаемся с представителем банка. Я, зная количество отказов, уточняю с самого начала разговора, что мол правда много отказов активации карты? Уточняю для того, чтобы просто так не делали фотографии моего паспорта! Представитель банка мне говорит: - "В России, да много отказов. А в Калининграде не более 3%" В итоге я соглашаюсь чтоб делали фото моих персональных данных. [b]ИТОГ [/b] ответ от банка - После полной проверки документов было принято решение отказать вам в активации карты. Рассказать о причинах подробнее, увы, не можем. Простите за потраченное время. А вы попробуйте позвонить в службу поддержки "этого банка". И сравните с любым другим банком, и поймёте, что это вовсе не банк, а онлайн-сервис. Совет: не нужно иметь никаких дел с этим "горе-банком", дабы ваши персональные данные не попали потом в третьи руки. Так к сведению из открытых источников, очень поучительно ****
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-22T17:30:33+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Рокетбанк
Рокетбанк
2020-02-13T20:37:11+03:00
Здравствуйте, vova911. Критерии отказа в активации, исходя из вашего сообщения, закрыты, поэтому не можем их подсказать. Если они открыты, то говорим об этом, и их можно найти в открытых источниках. Проведение аналогии со службами поддержки других банков не совсем поняли. У нас нет тонового набора, мелодии ожидания или робота, который просит подождать. На звонки отвечают сотрудники поддержки. Лицензию могут отозвать у любого банка, если на то есть причины. На этот случай существует Агенство по страхованию вкладов, участником которого являемся и мы: www.asv.org.ru/insurance/banks_list/281045/ Для отзыва персональных данных можно написать нам в чат или на почту. Список третьих лиц, условия предоставления данных, условия оказания услуг есть в открытом доступе на сайте: rocketbank.ru/rules Простите за потраченное время

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020