Самый последний банк, которым бы я пользовался

21.02.2020 19:00
1804
Оценка
1
Отзыв проверен
Изначально было все в порядке, оформил себе дебетовую карту(виртуальную) начал активно пользоваться. В один момент не смог вывести деньги, как оказалось по причине того что я полностью израсходовал месячный лимит.  На этой карте были все деньги, я обратился в поддержку с проблемой, там мне сказались они ничем помочь не могут и что увеличить лимит я смогу только лишь заказав платковую карту которую могут привезти через 5 дней. То есть я просто оказался без своих заработанных денег на 5 дней. В 21 веке? Интересная ситуация. Я хотел закрыть счёт и забрать деньги в офисе, но БИНГО у них нет офиса и нет альтернативных вариантов решения моей проблемы, это если честно кошмар. Этот банк позиционирует себя как молодежным, современным? Мне кажется это смешно, банк уровня под СССР
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-29T22:59:27+03:00
Спасибо за отзыв! В нашем рейтинге мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг.
Рокетбанк
Рокетбанк
2020-02-25T14:22:19+03:00
Здравствуйте, alexey_bezginov. Лимиты, установленные по виртуальным картам указаны на сайте и в приложении. У анонимной карты до 40 000 рублей в месяц, у именной до 100 000 рублей: rocketbank.ru/tariffs/virtual-card. При повышении уровня в приложении также могли видеть данную цифру. Предложили вам два варианта разрешения ситуации: 1. Встреча с представителем и получение именной пластиковой карты, что занимает от 3 до 5 дней; 2. При закрытии счета остаток перевести по реквизитам. Перевод осуществляем на седьмой день после начала процесса (на следующий рабочий день, если седьмой попадает на выходной). Альтернативных вариантов нет, потому что 100 000 рублей в месяц максимально возможный лимит по виртуальной карте. Мы полностью мобильный банк. По этой причине нет офисов или отделений обслуживания. Простите, если доставили неудобства.

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020