Драйв Клик Банк

Досрочное погашение

25.02.2020 13:53
2381
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь добросовестным плательщиком. В рамках программы клиентоориентированности хотелось бы досрочно в кратчайшие сроки погасить автокредит. В приложении оставил заявку на 25 марта, но необходимо как можно быстрее. Надеюсь, что у сотрудников банка получится найти возможность и помочь клиенту. [b]28.02.2020 12:36[/b] Добрый день! Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Банка за помощь в решении проблем досрочного погашения автокредита. Сотрудники смогли сократить время досрочного погашения с 1 месяца до 1 дня. Огромное Вам спасибо! Успехов Вам и Вашему Банку. Продолжайте в том же духе. Молодцы! Буду пользоваться и дальше Вашими услугами
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-02-29T22:16:02+03:00
Оценку изменили. Для проверки ситуации пришлите, пожалуйста, скриншот из приложения в подтверждение полного досрочного погашения автокредита на почту responses@banki.ru 03.03.2020. получено. Оценка зачтена.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-02-26T12:09:09+03:00
Добрый день! Отмечаем, что порядок осуществления полного досрочного погашения зафиксирован в Общих условиях Банка Глава IV, Раздел 1, пункт 3.12.2. Более подробно Вы можете с ними ознакомиться по ссылке: https://www.cetelem.ru/o-banke/dokumenty/. Дополнительно с Вами связался сотрудник нашего Банка для предоставления подробной консультации относительно возникшего у Вас вопроса. Придерживаясь принципов ответственного кредитования, а также с учётом анализа обстоятельств, изложенных Вами в ходе телефонного разговора с нашим коллегой, мы смогли предложить Вам максимально удобный вариант исполнения полного досрочного погашения задолженности по Договору. В случае, если решением данного вопроса Вы удовлетворены сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к Вашему отзыву. Искренне будем рады, если Вы оцените работу Банка по 5-ти балльной шкале. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 313 банка
2,00
средняя оценка
8%
решено проблем
143
отзывов
140
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка