Сетелем в паре с Ключ-авто селект

Добрый день. Касательно Вашего утверждения о "навязывании" услуги Страхования жизни мы информируем Вас, что в ходе проведения проверки нами было выявлено, что параметры сделки оговаривались между Вами и сотрудниками автосалона. Сотрудники автосалона предложили Вам оформление автомобиля со скидкой в случае оформления Договора страхования жизни. После того, как Вы подтвердили свое намерение приобрести данную услугу, между Вами и Автосалоном, без участия Банка, было подписано дополнительное соглашение, согласно которому Вам предоставлена скидка за счет приобретения вышеуказанной услуги. Данный документ не передавался в Банк на хранение. Предоставить Вам комментарии относительно Вашего обращения в Автосалон с целью получения данного документа не предоставляется возможным. Далее, с Вашего согласия была заведена заявка на кредит. Сотрудником Банка еще раз была доведена до Вашего сведения информация о приобретаемом продукте как в устном виде, так и в письменном виде в клиентской документации. За счет приобретение услуги страхования Вам также было предложено оформление по пониженной процентной ставке. После того, как Вы выразили согласие на оформление Договора, он был заключен на установленных параметрах. По имеющейся у нас информации Договор страхования жизни был Вами расторгнут, и указанные в отзыве коммуникации по данному вопросу направляются в Ваш адрес не из Банка, а из Автосалона, действия которого основываются на условиях подписанного Вами дополнительного соглашения . Таким образом, некорректностей в работе Банка не зафиксировано. Действия Банка осуществлялись в полном соответствии с действующим Законодательством и Вашим волеизъявлением, которое подтверждается Вашими подписями в документации. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО