Драйв Клик Банк

Деньги так и не перечислили

12.03.2020 14:38
2424
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В ноябре 2019 года я обращалась с претензией в банк по поводу перечисления на мой счет излишне уплаченной суммы. Претензия CL-5282711. По данной претензии мной был получен ответ, что принято положительное решение и денежные средства в скором времени поступят на мой счет. 28.11.2019 я посредством электронной почты направила в банк заявление на перевод средств, однако до настоящего времени деньги не поступили. Прошу разобраться в данной ситуации и перечислить, наконец, денежные средства на мой расчетный счет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-03-23T11:33:07+03:00
Благодарим за отзыв. Ожидаем ответ банка. 23.05.2020 Оценку засчитываем. 14.07.2020 Уважаемый автор, мы отметили решение проблемы по отзыву, что тоже увеличит оценку.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-05-24T15:23:34+03:00
Добрый день! Для предоставления ответа на Ваше обращение с Вами связался наш сотрудник и предоставил ответы на все интересующие Вас вопросы. Дополнительно сообщаем о том, что Банком получены все необходимые документы для осуществления перевода денежных средств наследнику. 30.03.2020 года денежные средства были переведены на реквизиты, указанные в заявлении на закрытие счета. В случае, если решением данного вопроса Вы удовлетворены сообщите нам, пожалуйста, об этом в комментариях к Вашему отзыву. Искренне будем рады, если Вы оцените работу Банка по 5-ти балльной шкале. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
Avokado87
2020-07-14T09:01:34+03:00
Моя проблема решена после второго обращения без предоставления дополнительных документов. Юристам банка необходимо повышать свою квалификацию в вопросах наследственного права. А банку все равно спасибо! Оценку можно повысить до 4
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 313 банка
2,00
средняя оценка
8%
решено проблем
143
отзывов
140
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка