Безобразие

Появилась необходимость в бесплатной дебетовой карте. И как оказалось сейчас такую возможность, без всяких дополнительных условий, предоставляют совсем немногие карты. Итак, вспомнил я о Рокетбанке. Зашёл на сайт, стал заполнять заявку и после ввода адреса (время и место встречи я не назначал), решил прекратить заполнение (еще раз изучил условия карты и передумал).  И наивно подумал, что заявка не оформлена, так как заполнение анкеты я не завершил. На почту пришло письмо "назначьте встречу" и я его соответственно проигнорировал и благополучно забыл про Рокет. Через 3-4 дня приходит письмо и смс ваша карта готова назначьте встречу с курьером. Я удивился, написал им в ВК, где мне было предложено скачать приложение, либо позвонить по телефону и отказаться, что я и сделал. Ещё раз прошу заметить, что заявку заполнять я не закончил, видимо, это такая тактика банка. Окей, прошёл почти месяц, однако, потребность в бесплатной дебетовой карте не пропала. Думаю, ну ладно Рокет видимо судьба. Скачал их приложение (самое неудобное, что я видел) и для начала выпустил виртуальную карту, для того, чтобы просто оценить как там все устроено. Выпустил... а активировать не могу. Написал в чат, они у себя что-то изменили и вуаля я смог наконец-то начать ей пользоваться (техподдержка действительно хороша). Потыкал приложение, повысил статус карты до именной и после чего решил заказать физическую пластиковую карту. Через приложение оформил заявку, выбрал свой город Санкт-Петербург и отправил. Жду. Через час примерно решил уточнить в чате и получил ответ "вы не указали город, доставить не можем". Попробовал через личный кабинет на их сайте "опять вы не указали город". Ладно думаю, зашёл просто на их сайте и не входя в ЛК заполнил заявку и на вот на моменте, когда необходимо выбрать время и дату... сайт завис, возможности выбора даты и места не было, они просто не грузились, бесконечно крутился кружок. Но пришла СМС, что заявка принята. Через некоторое время мне позвонили, но я ответить не смог и перезвонил сам, где выяснилось, что заявку мне одобрили. Расстроился и закрыл счёт в банке.  По итогу из плюсов могу отметить: 1. Техподдержку. Отвечают быстро и реально стараются помочь. Минусы: 1. Сам Рокет. Всё работает через одно место. Заявки сами оформляются, карта без обращения в саппорт не активируется, какое-то безобразие творится вообще со всем.