В очередной раз...

25.03.2020 10:55
1426
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Вернулся в Рокет после закрытия счетов и карт в Открытии, как было заманчиво все расписано, что все гут с новым партнером Киви и есть свой процессинг и ни от кого не зависят) Но как уже понятно из текущей ситуации все это были рассказы ни о чем) четкого понимания на чем они будут зарабатывать как не было так и нет. В последней статье с новым руководителем Рокета вышедшей в inc уже читалось между строк, что все не печально, но что-то там якобы будут придумывать и делать чтобы спасти Рокет, но четкого плана описано не было. И вчера финал. Печально то, что за неделю до новых тарифов, вывести деньги без комиссии не получится. у меня кроме рублевой карты была евровая. Пришлось выводить через swift, но комиссия минимум 30 евро или 0,2%))) снять в банкомате валюту не реально, банкоматов валютных, без конских комиссий почти нет (со мной рядом вообще нет). Можно было бы перевести в рубли, а потом снять, но курс покупки оставляет желать лучшего и плюс потом комиссия за снятие в банкомате, т.к. лимит снятия рублевый уже был на нуле). В группу Киви точно уже не вернусь, как и в приложение Рокет. в общем все сказки про лояльность к клиентам и заботе о них показал Рокет вчера. Кстати, телефон и чат не работает от слова вообще, нужна была консультация по swift переводу, но ответа нет))) комиссию естественно сняли сразу))) Спасибо за очередной урок!
Рокетбанк
Рокетбанк
2020-04-07T16:46:27+03:00
Здравствуйте, user47323. Предупредив и смене условий обслуживания, мы также рассказали, как снять и перевести деньги, как закрыть счёт и что делать, если не хочется платить комиссию за обслуживание. Всю эту информацию поместили на нашем сайте в разделе «Вопросов и ответов»: https://rocketbank.ru/faq/changes Наличную валюту можно снять в банкоматах Открытия, которые их выдают. Найти нужные можно на левом экране приложения Рокетбанка или на сайте Открытия. Используйте расширенные настройки: «Выдача долларов» или «Выдача евро». Отметим, что такие снятия бесплатны с нашей стороны в рамках лимитов. Условия переводов в валюте указаны в тарифах и повторно прописаны в FAQ. В чате приложения сейчас большая нагрузка на поддержку, поэтому просим клиентов по возможности связываться с нами в соцсетях, чтобы не ждать ответа на срочный вопрос долго.

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020