Просто жесть

02.04.2020 16:33
951
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Открыла тут карту только потому что партнеры банка - обещали вознаграждение - 1400 руб за открытие при выполнении условий по тратам. Казалось бы, все просто, но вы не поверите, как сложно было эту карту пополнить! Больше недели переписывалась с сотрудниками в чате, "решали проблему". Ладно, выбрала не самый удобный для меня способ и наконец-то пополнила. В срок уложилась. Потратила больше, чем надо было. И тут банк поменял тариф и карта стала не бесплатной, ха-ха, на фига она нужна тогда, если куча бесплатных и с более привлекательными условиями. И на этой прекрасной ноте Рокет банк отказал в выплате вознаграждения, то есть эту стремную карту я завела абсолютно зря и кучу времени на переписку о пополнении потратила тоже вхолостую.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-04-16T11:45:33+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашей переписки с сотрудниками на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 24.04.2020 11:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Рокетбанк
Рокетбанк
2020-04-07T16:49:50+03:00
Здравствуйте, ZhannaSuper. Не совсем понимаем, что именно случилось. В первом абзаце речь о том, что сумму не выплати партнёры, в последнем — что Рокетбанк. Если не выплатили «партнёры», стоит обращаться за выплатой к ним. Мы не могли не выплатить, поскольку просто не проводим подобных акций. Наша программа лояльности — рокетрубли и всё, что с ними связано. Все предложения есть на нашем сайте: https://rocketbank.ru/rules

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020