Рокет, прощай

28.04.2020 10:55
1304
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сколько лет я ставит в пример этот банк, но с апреля этого года все изменилось в точности до наоборот.  Теперь  вывожу деньги со счетов данного банка и пытаюсь их закрыть. Но обратной связи нет, банк просто ставит различные препоны. Все началось с ежемесячной комиссии 390 руб. о которой не предупреждали. Отсутствие обратной связи через час и телефон по которому не возможно дозвониться. Теперь понимаю что надо было выбирать банк представительство которого есть в твоем городе, а не онлайн банк без адреса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-09T15:32:30+03:00
29.04.2020 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 17.05.2020 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Рокетбанк
Рокетбанк
2020-04-29T20:14:07+03:00
Здравствуйте, kr888. О комиссии мы заранее предупредили всех клиентов. По указанным в отзыве персональным данным не можем найти вас, чтобы помочь с решением вопроса. Напишите нам, пожалуйста, на почту help@rocketbank.ru или в личные сообщения в одной из социальных сетей. Счёт можно закрыть и через приложение: «Меню слева» – «Аватар» – «Расторгнуть договор». Если кнопки расторжения нет, обновитесь, пожалуйста, до последней версии.

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020