Перевод на счёт, на который уже написано заявление о закрытии

30.04.2020 00:44
1154
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотите новый прикол от Рокетбанка? После объявления новых тарифов - 27 марта было написано заявление о закрытии счёта, карта была закрыта. 16 апреля, друг со своего рокета перевел мне сумму в 10 тысяч, забыв о том, что я отказалась от услуг этого банка. И платеж прошел! А теперь мы получаем дурацкую ситуацию. Счет «в процессе закрытия», кстати, что за термин такой, но деньги на него приходить могут. При этом по моему новому заявлению перевести на мой счёт в другой банк они их могут только после 6 мая!!!! И получилось, что значительная сумма повисла непонятно где. вернуть платеж, как ошибочный, они не хотят, сообщения в чат поддержки игнорируют, отписавшись, что мол у них такие правила. Может хоть здесь отреагируют. Это выглядит как мошенничество, потмоу что изначально я вывела деньги со счёта и заявление писала с перечислением остатков в счёт банка. ТО есть если бы друг не спросил. дошел ли платёж - эти 10к просто списались бы в счет банка, поскольку я о них даже не узнала бы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-05-13T10:07:45+03:00
Спасибо за отзыв, но заявленные условия предоставления услуг в Народном рейтинге не оцениваются, поэтому оценку принять не можем.

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020