Драйв Клик Банк

Обманутый клиент

05.05.2020 15:46
2060
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Отзыв от постоянного клиента договор автокредита номер: 041037***21 от 23.11.2019г.  После подтверждённых сотрудником Сетелем банка кредитных каникул вместо подтверждения (писал официальную заявку на документ, рассматривали с 16 апреля до сегодняшнего дня 05.05.2020г.), получил ежемесячный штраф с распечаткой долгов. Коллекторы звонить перестали это радует. Но в чём дело Уважаемое руководство банка? Вы же меня на каникулы отправили, а сами занимаетесь списанием денежных средств. Прошу разобраться в установленный законом срок!
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-05-21T14:54:42+03:00
Добрый день. Ранее с Вами связывались сотрудники Банка и уведомили Вас о том, что Банком предоставлен Вам льготный период, а также о том, что информация, размещенная в «Моем Банке», будет не актуальна, информация по Договору будет актуализирована к моменту окончания льготного периода. Мы направили в Ваш адрес официальный ответ, надеемся, что смогли помочь в решении Вашего вопроса. Будем признательны, если Вы предоставите об этом обратную связь. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО
79533116627
2020-08-12T17:22:04+03:00
Благодарю сотрудников банка "Сетелем" за отзывчивость и корректную работу с клиентом. За присланные документы по Автокредиту и разъяснения по предоставленному мне льготному периоду отсрочки платежа - огромный респект! А так же объяснения, как работать с приложением "Мой банк" - отдельное спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 313 банка
1,98
средняя оценка
7%
решено проблем
138
отзыва
136
ответа
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка