Вовремя сбежал

31.05.2020 19:17
1429
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
После того ,как у банка начались проблемы,когда они стали объявлять новые ,совершенно неприемлемые условия обслуживания,я решил ликвидировать карту и прекратить отношения с данным банком. Но немного поторопился . Мне нужно было взять из истории платежей необходимые данные.       В банке заверили, что пришлют. Но общаться клиентами им теперь лень: отвечают нехотя и очень долго. От нескольких дней до нескольких недель. Телефоны не работают. В общем беда. Правда мне прислали горе-выписку. Там указаны только платежи, которые были совершены, но не указано куда. В банке сказали, что другой выписки нет. Это же полный бред. Как получить правильную выписку, что делать ,непонятно. Хотя когда был ЛК, то все данные были корректные и полные.     Жду до сих пор в полном игноре.
ruslannik
2020-06-10T20:19:53+03:00
У меня была проблема и я оставлял об этом отзыв,по-поводу длительного молчания службы поддержки и невозможности получить корректную выписку по карте. В итоге позвонила мне очень милая девушка,объяснила текущую политику банка,которая меня удивила и прислал все необходимое мне на почту. Спасибо и всего хорошего.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Рокетбанка

Хороший банк

Оценка 5

Доброго дня! Хочу выразить признательность банку за его работу, был клиентом почти 3 года. Банк всегда вёл себя честно и ни разу не пытался кинуть. Кэшбэк начислялся стабильно... Читать полностью

10.08.2020

Удобство и Качество

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2018 года. Всегда был удобен и быстр в обслуживании. Сотрудники поддержки всегда работали качественно.  С недавнего времени оформился как самозанятый, вместо... Читать полностью

06.07.2020

Срочно

Оценка 4

Карта заблокирована, а счёт живёт своей жизнью, написал заявление чтоб в случае перечисления на счёт рокетбанка, с него перевели на реквизиты сбербанка, в итоге непонятно где лежат... Читать полностью

09.06.2020

Тоже закрывал долго счёт

Оценка 4

Рокет был прекрасен. Остался бы, будь месячная плата меньше. После известных всем новостей закрыл счёт. Не помню точно сколько заняло это, но по ощущениям 2-3 недели точно. Да... Читать полностью

30.05.2020

Наверное лучшее из того, что случалось с банковской сферой РФ в 2010-е

Оценка 5

Был клиентом Рокетбанка до 28 апреля этого года на протяжении почти четырех лет. Хочу поблагодарить за создание такого высококачественного продукта. Под ним я подразумеваю сразу... Читать полностью

12.05.2020

Лучший Онлайн-Банк в России

Оценка 5

Эх... Жаль РокетБанк Моя история: долго искал этот банк, и нашёл его в июле 2017. Он удовлетворял меня по 3-м основным критериям: 1. Возможность бесплатного обслуживания 2... Читать полностью

27.04.2020

Единственный банк без нареканий

Оценка 5

Хотелось бы сказать спасибо всем тем, кто работает в Рокетбанке, я с вами несколько лет и это единственный банк, в работе с которым у меня ни разу не возникало проблем, все четко и... Читать полностью

15.04.2020