Не отключают смс-информирование без личного присутствия

03.06.2020 13:36
1764
Оценка
1
Отзыв проверен
30.05.2020г мною был оформлен автокредит по договору 1874***-Ф г. Москва. При оформлении автокредита была навязана услуга смс-информирования, стоимостью 3564 рубля, от которой  невозможно было отказаться. Сотрудником было сказано, что "вам так одобрили, но вы сможете отключить услугу смс-информирования".Я не придала этому значения, т.к. уже не первый раз пользуюсь кредитами разных банков и никогда не было проблем с отключением этой услуги.  Позвонила на горячую линию с просьбой отключить ненужную мне услугу, и получила ответ, от которого мягко говоря, нахожусь в недоумении. Оказывается, для отключения СМС-информирования нужно личное присутствие! Надо даже заявление написать!Я живу в городе, где не то что отделения, даже банкомата нет этого банка в радиусе 100 километров! Почему от этой услуги нельзя отказаться сразу? Почему она включается втело кредита? Почему я должна ходить и тратить свое время на отключение навязываемых вами услуг? Требую отключения навязанной услуги. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-19T23:50:14+03:00
25.06.2020 Оценку засчитываем за качество консультации при оформлении кредитного договора.
ЕвгенияКар
2020-06-20T13:01:24+03:00
Ничего. И про подключение ничего, кроме того что в тело кредита включён автомобиль и СМС-информирование.

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020