Ужасный банк. Худший!

Самый ужасный банк. 17 апреля мы позвонили в русфинанс в банк обьяснили ситуацию, что наша организация в связи с пандемией не работает! при всем нашем желании нам запретили! сумма автокредита 600.900 рублей, у нас спросили чем занимается организация, мы ответили, что автоперевозками, нам сказали значит вы подходите под кредитные каникулы, раз перевозками, в этот же день 17 апреля мы собрали все необходимые документы, которые были указаны на сайте, написали заявление и вместе с необходимыми документами отправили на электронный адрес указанный на сайте, ни ответа, ни привета. Мы прозванивали каждые 5 дней , ждали оператора по 30 минут, нам говорили ожидайте, рассматриваем.  1 мая подошел срок платить по кредиту, мы позвонили еще раз и нам сказали , а вы не подходите! оформляйте реструктуризацию! в этот же день мы оформили снова все документы, но уже на реструктуризацию, естественно денег нет, платить нечем, каждый день нам звонили практически с угрозами! звонили везде! и друзьям и на работу! везде! как самым злостным неплательщикам. 7 числа кое как нашли деньги, заняли, заплатили кредит и штраф, ответа по реструктуризации как не было так и нет! На наши звонки отвечали ожидайте, сколько ожидать неизвестно. 1 июня нам снова никто не ответил!  Снова звонят с угрозами предлагают продать почку чтобы заплатить, вот так. Мы объясняем, что платили 2 года исправно всегда, но такая ситуация, нам не разрешает государство, как бы мы не хотели мы не можем работать, почему вы не хотите понять нас. нам отвечают проблемы ваши, решайте, пока задолженность ваше заявление даже рассматривать не будут, а то что мы бьемся с 17 апреля никого не волнует. А нам что делать? может вы будете его рассматривать 5 лет еще! из месяца в месяц такое делать. просто самый худший банк!!! почта БАНК ответил на следующий день, без проблем предоставил, другой банк месяц не отвечал, но спустя месяц предоставил, один РУСФИНАНС банк настолько плевать хотели на своих клиентов.