Оценка
Отзыв проверен
Меняла рубли на евро в данном банке 27.03.2020. При обратном обмене сегодня не приняли свою же купюру номиналом 500 евро. Ее не принимала счетная машина.
Когда написала заявление в котором высказала свою претензию и просьбу разобраться в данной ситуации не хотели ставить печать и роспись на заявлении, мотивируя это тем что этого не делают., и могут принять на обмен свою же купюру, только с 20% потерей по курсу, так как с ней что то не так. После того как начала снимать на видео - все таки поставили визу на заявлении. В итоге обменяла эти 500 евро в другом банке без проблем. Больше с данным банком не хочу иметь ни каких дел.
Администратор народного рейтинга
2020-07-28T15:45:37+03:00
06.07.2020 банк запросил у вас дополнительную информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
05.08.2020 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Юнистрим
2020-07-06T16:18:21+03:00
Уважаемый a*******@mail.ru!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что Банку необходима более подробная информация а именно: адрес пункта обслуживания, дата и время обращения. Для проведения внутренней служебной проверки рекомендуем Вам предоставить в Банк полные сведения по электронной почте relations@unistream.com или через сайт Банка, заполнив форму «Обратная связь».