Решил оформить потребительский кредит в Интерпромбанке – выгодные условия, да еще и кредитуют пенсионеров. Последнее для меня важно, так как в скором времени выхожу на пенсию. 02.06.2020г. оформил на сайте банка заявку на получение кредита Пенсионного. Прошло несколько дней, но никакой обратной связи не было – никто не звонил мне и не присылал сообщений.
Позвонил на горячую линию сам, оператор, узнав в чем проблема, почему-то отсоединился. Набрал второй раз, уже другой оператор, проверил информацию, и сказал, что мою заявку до сих пор не передали в обработку! Я понимаю, что объемы работы большие, но не могу же я ждать неделями.
Сотрудник принес извинения, сказал, что такого не повторится, и со мной свяжутся обязательно. Через час примерно позвонила сотрудница банка, сообщила, что мою заявку рассмотрели и одобрили. За исключением этого эпизода претензий к работе банка у меня нет.