Драйв Клик Банк

Штраф за не предоставление СТС\ЭПТС

23.09.2020 12:15
3710
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Уважаемые сотрудники Сетелем Банка. Обращаюсь к Вам на данной площадке, так как не получил от Вас обратной связи по моему обращению к Вам для аннулирования штрафа 10000 рублей за не предоставление Вам скан копии СТС\ЭПТС в течении 21 дня со дня заключения кредитного договора. Прошу сообщить Ваше решение с учётом, что я с 31.08 по 07.09.2020г. находился на лечении в городской больнице (Выписку могу предоставить по запросу).  СТС я Вам направил 22.09.2020г. но не получи подтверждения. Договор №**********
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-09-24T15:33:44+03:00
Принимаем итоговую оценку «5».
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-09-24T14:24:21+03:00
Добрый день. В соответствии с п. 12 условий договора за Вами закреплено обязательство по передаче в Банк копии СТС или выписки из электронного ПТС в течение 21 дня со дня оформления Договора. При неисполнении данного условия Банк вправе применить последствия, предусмотренные договором, а именно начислить неустойку. Поскольку в установленный Договором срок указанное обязательство Вами не исполнено, Банк вправе начислить неустойку в размере 10 000 руб., о данном факте Вы были предварительно уведомлены при оформлении кредита. Наш Банк является клиентоориентированным по отношению к своим Клиентам. Рассмотрев Ваш вопрос мы приняли решение не начислять неустойку. Надеемся, что нам удалось помочь в урегулировании обращения. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

40 место
из 312 банка
2,07
средняя оценка
-
решено проблем
162
отзывов
162
ответов
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка