Жалоба на сетелем

13.11.2020 12:36
3695
Оценка
1
Отзыв проверен
в декабре 2017 года взял автокредит ( N договора 04***64). Неоднократно поступали звонки с неизвестных номеров, якобы с сетелем) с вариантами по последнему платежу. Я говорил о продолжении сотрудничества. сегодня обратился в банк, мне сказали что я опоздал с подачей заявки.3 года платил без просрочек.вот так вот, какой то клерк на горячей линии решил не подавать заявку, потому что я поздно обратился. Потом удивляются, посему клиенты уходят
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-11-24T16:36:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 13.01.2021 В связи с ответом банка оценку не засчитываем.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2020-12-04T14:53:59+03:00
Добрый день! Рассмотрев Ваш вопрос мы видим, что Ваша заявка на реструктуризацию находилась на этапе рассмотрения. В настоящее время нам стало известно, что Ваш вопрос решился - Банк предоставил Вам реструктуризацию. Надеемся, что Вы вернетесь к нам с обратной связью о решении вопроса. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,04
средняя оценка
8%
решено проблем
140
отзыва
137
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024