Потеряли мои пол миллиона рублей

Добрый день. Мои приключения продолжились. В этот раз опишу как у вас могут списать пол миллиона рублей в попытке пополнить брокерский счет. А именно, вот так — Зачислил сумму, она не дошла. Позвонил в контактный центр, (напоминаю, в чате отвечают со скоростью 1 сообщение в час, говорил в прошлом отзыве) ну и молодой человек пообещал разобраться во всем, зафиксировал мое обращение но толковых советов, что делать не дал. Просто прервал разговор обещав перезвонить в этот же день в ближайшее время. По классике звонка не было. БКС не перезванивает и не решает проблемы своих клиентов, а сотрудники КЦ могут вот так в наглую вас отшивать, и врать вам, что перезвонят. Ну, при попытке перезвонить, позже я напоролся на линии ожидания более часа. В чате спустя еще час все же нашелся сотрудник который помог (впервые!), и объяснил какие действия мне надо сделать чтобы деньги якобы пришли ко мне с "невыясненного счета". За что ей спасибо. Увы, хоть я все действия и сделал, это никак не повлияло. Вот прошел еще день, деньги не пришли, в колл центр дозвониться не могу. Ни денег, ни информации. БКС - хватит обманывать клиентов. На что еще похож тот факт, что меня держат в неизвестности. Никто ничего мне не может внятно объяснить. Я понятия не имею где мои деньги и получу ли я их. Их просто нет. Хоть в суд подавай, ибо сумма крупная.