Не возвращают мои деньги
Оценка
Отзыв проверен
В марте 2020 подал нотариально заверенное поручение на закрытие ИИС в Московский офис по адресу: Москва, пр-т Мира 69, стр 1. До сих пор, спустя 9 месяцев (!), не вернули деньги! Уже декабрь 2020. Саппорт отправляет только заявки на перезвон от фин консультантов, фин консультанты обещают выяснить причину и пропадают, на обоих email ([url=mailto:clients@bcs.ru]clients@bcs.ru[/url] и [url=mailto:ifs@bcs.ru]ifs@bcs.ru[/url] )тоже только обещания выяснить без фидбека. В группе фейсбука - обещание выяснить и опять пропадают. Вопрос гоняют по кругу и динамят. Просто долбишься в стену. Документы все собрал, буду судиться. Очевидно что обман!
Администратор народного рейтинга
2020-12-09T16:10:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
11.12.2020 20:17 Ожидаем ответ банка на комментарий автора от 11.12.2020 20:17
БКС Банк
2020-12-11T16:47:10+03:00
Здравствуйте!
Приносим извинения за доставленные Вам неудобства.
Обращаем Ваше внимание, что ответ на обращение направлен на анкетный адрес электронной почты 11.12.2020.
Надеемся на Ваше понимание
С уважением,
БКС Мир инвестиций
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"
до 7 000/мес.
баллы
0 - 3 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"
до 25 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультра"
до 40 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Валютный ПРО"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 11 988 ₽
годовое обслуживание
Быстро ответили в технической поддержке
user-129913674432
В БКС обслуживаюсь больше года, хочу отметить удобное приложение для брокерского счета. Полноценный сервис, все сделки можно совершать с телефона. Подтверждение по СМС или фейс...
5
БКС Банк