Ужасное обслуживание, очень долго
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте
Очень медленное обслуживание в отделении банка по адресу: город Москва, улица Красная Пресня, дом 21.
Приехала закрыть счёт (индивидуальный инвестиционный счет), ожидание составило более 30! минут. И это при том, что я была одна в очереди и из шести менеджеров заняты клиентами были только двое.
При входе в отделение непонятно к кому подойти, так как талон взять негде и сотрудника на ресепшене тоже нет.
БКС Банк
2020-12-29T12:08:03+03:00
Здравствуйте, Елена!
Мы искренне сожалеем и приносим извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Конечно, ситуация недопустимая, и мы провели разъяснительную работу с сотрудниками.
Надеемся, что Вы предоставите нам возможность повлиять на Ваше мнение в лучшую сторону!
С уважением,
БКС Мир инвестиций
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 22 800 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"
до 7 000/мес.
баллы
0 - 3 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"
до 25 000/мес.
баллы
0 - 72 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Ультра"
до 40 000/мес.
баллы
0 - 144 000 ₽
годовое обслуживание
БКС Банк
Пакет услуг "Валютный ПРО"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 11 988 ₽
годовое обслуживание
БКС инвестиции, региональный представитель
user-520015985661
Выражаю благодарность региональному представителю банка БКС по г. Иваново Сорокиной Ирине за профессиональное и внимательное отношение ко мне, как клиенту банка БКС (БКС Мир...
5
БКС Банк